- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Sobre Ideal Siding
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Soporte técnico de WordPress y sitios web
- Actúa como punto de contacto interno de TI para los sitios web de WordPress y la infraestructura web relacionada.
- Soporta la administración de WordPress, incluyendo usuarios, permisos, acceso, plugins, temas y configuración básica.
- Coordina con desarrolladores externos de sitios web, proveedores de alojamiento y proveedores de mantenimiento.
- Soporte para las necesidades técnicas relacionadas con sitios web, incluyendo alojamiento, DNS, SSL, dominios, copias de seguridad, staging, tiempo de activación, seguridad y coordinación de despliegue.
- Ayuda con la resolución básica de problemas de sitios web, ediciones ligeras de HTML/CSS, integraciones, formularios, APIs y herramientas de terceros.
- Mantener la documentación del sitio web, registros de acceso, contactos con proveedores y procesos técnicos.
- Ayuda a garantizar que las actualizaciones, correcciones y trabajos de los proveedores se prueben, rastreen y documenten correctamente.
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Puede ser necesario disponer ocasionalmente fuera de horario para apoyar interrupciones críticas en sitios web, incidentes de seguridad o problemas operativos de alta prioridad.
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Administración y Soporte de Sistemas TI
- Especialista en Sistemas de TI de Soporte y Operaciones
- Apoyar las operaciones diarias de TI para los socios franquiciados y el personal de la sede central.
- Ayuda con la incorporación, salida, cuentas de usuario, cambios de acceso, MFA y revisiones de permisos.
- Proporciona soporte interno en el helpdesk, resolución de problemas y gestión de escalamientos.
- Apoya Google Workspace y otras administraciones de plataformas SaaS.
- Ayuda con la configuración de la estación de trabajo, coordinación de equipos, seguimiento de hardware y aprovisionamiento básico de dispositivos.
- Coordinar y gestionar activamente los tickets de proveedores de TI, solicitudes de servicio, renovaciones y escalaciones mediante la resolución, asegurando un seguimiento y comunicación oportunos con todas las partes interesadas.
- Mantén los registros de activos de TI, inventarios del sistema, SOPs, listas de acceso y documentación interna.
- Apoya auditorías, revisiones de sistemas, mejoras de procesos y tareas operativas recurrentes de TI.
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Documentación, Automatización y Mejora de Procesos
- Crea y mantén procedimientos operativos estándar claros, listas de verificación y artículos de base de conocimiento.
- Ayuda a mejorar los flujos de trabajo repetibles para solicitudes de TI, incorporación, desactivación, cambios en la web y coordinación con proveedores.
- Soporta automatización básica sin código utilizando herramientas como Zapier, Make, formularios y flujos de trabajo.
- Ayudar con pruebas, validación de informes, resolución de problemas de integración y seguimiento operativo.
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Obligatorio:
- Conocimientos prácticos sobre administración de WordPress y problemas técnicos comunes de sitios web (1-3 años de experiencia)
- Experiencia en soporte informático, administración de sistemas o un puesto similar de soporte técnico.
- Comprensión de alojamiento, DNS, SSL, dominios, copias de seguridad, entornos de staging e infraestructura web.
- Experiencia en gestión de acceso de usuarios, administración SaaS, MFA y mejores prácticas básicas de seguridad.
- Familiaridad con la administración de Google Workspace.
- Conocimientos básicos de HTML/CSS.
- Sólidas habilidades de documentación, organización, resolución de problemas y seguimiento.
- Capacidad para coordinarse con proveedores, equipos internos y partes interesadas no técnicas.
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Cosas que se pueden tener:
- Experiencia trabajando con sitios web externos o proveedores de TI.
- Experiencia con sistemas de tickets/helpdesk.
- Familiaridad con Zapier, Make o herramientas de automatización similares.
- Comprensión básica de APIs, formularios web, integraciones CRM, herramientas de análisis o plataformas de mensajería.
- Experiencia en auditorías de TI, seguimiento de cumplimiento, revisiones de acceso o mejora de procesos operativos.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Ideal Siding® es la empresa de revestimientos de más rápido crecimiento en América del Norte. Hemos reunido la experiencia de más de una docena de empresas de revestimiento exitosas y hemos encontrado una manera de mejorar el servicio al cliente, los salarios de la mano de obra y el precio que el propietario está pagando para reemplazar el revestimiento.
Somos más que una franquicia de rápido crecimiento; Somos un colectivo de profesionales capacitados que comparten una dedicación a la excelencia, la colaboración y una visión de lo que el revestimiento puede significar para nuestros clientes y comunidades. Nos apasionan todos los proyectos, desde pequeñas reparaciones hasta renovaciones de alta gama, porque sabemos que el trabajo que hacemos transforma hogares y mejora vidas.
Sabemos que nuestro éxito se basa en la dedicación y el talento de cada miembro del equipo. Es por eso que nos comprometemos a crear un lugar de trabajo en el que se le valore, se le apoye y se le aliente a dar lo mejor de sí mismo todos los días.
Ideal Siding se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación o acoso. Esperamos que cada miembro de nuestra comunidad haga su parte para cultivar y mantener un entorno en el que todos tengan la oportunidad de sentirse incluidos y se les brinde el respeto y la dignidad que merecen. Las decisiones relacionadas con la contratación, la compensación, la capacitación, la evaluación del desempeño o el despido se toman de manera justa, y brindamos igualdad de oportunidades de empleo a todos los candidatos y empleados calificados. Examinamos nuestros sesgos inconscientes y asumimos la responsabilidad de esforzarnos siempre por crear un entorno inclusivo que haga que todos los empleados y candidatos se sientan bienvenidos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)










